Bienvenue à la Division des services de réadaptation du Maryland ! La plupart des gens nous appellent « DORS » DORS fait partie du Département de l'éducation de l'État du Maryland.
Nous avons des programmes qui aident les demandeurs d'emploi souffrant de troubles physiques, émotionnels, sensoriels et d'apprentissage à se préparer et à aller travailler. Parallèlement, la DORS aide les entreprises à embaucher et à retenir des travailleurs handicapés qualifiés.
La DORS peut également aider les personnes légalement aveugles de plus de 55 ans qui ont des objectifs de vie indépendante, mais pas d'emploi.
Vidéo des services DORS
Qu'est-ce qu'on fait ?
Nos conseillers en réadaptation aident les demandeurs d'emploi handicapés à obtenir des services tels que des orientations professionnelles, des technologies d'assistance, une formation professionnelle, des études supérieures, un placement professionnel, etc. Ces conseillers travaillent dans plus de 20 bureaux communautaires situés dans tout le Maryland. Beaucoup de ces conseillers sont spécialement formés pour travailler avec des élèves du secondaire ou avec des personnes sourdes ou aveugles.
Les conseillers de la DORS orientent souvent les demandeurs d'emploi vers des partenaires de réadaptation de leur communauté qui offrent les programmes et services dont ils ont besoin. Les conseillers peuvent également leur suggérer de visiter Centre de technologie et de main-d'œuvre de la DORS (WTC), situé au nord-est de Baltimore. Le WTC propose des formations professionnelles, des placements professionnels, des programmes de préparation au travail, des technologies d'assistance et d'autres services. De nombreuses personnes se rendent au WTC pour bénéficier de services, tandis que d'autres séjournent dans les résidences universitaires du campus.
Qui peut bénéficier des services ?
Les personnes souffrant de divers troubles physiques, émotionnels, cognitifs, sensoriels et d'apprentissage peuvent être éligibles aux services DORS. Cela inclut les élèves du secondaire bénéficiant de plans d'éducation individualisés (IEP) dans des programmes d'éducation spécialisée, qui disposent de plans 504 et bénéficient d'aménagements spéciaux à l'école, ou qui ont des problèmes de santé importants documentés par leur médecin.
Pour être admissible aux services d'emploi, un demandeur d'emploi doit avoir un handicap qui affecte sa capacité à travailler ou sa capacité à être indépendant à la maison ou dans la communauté. Parmi les handicaps qui affectent l'emploi, citons la surdité ou la cécité, les maladies mentales, l'infirmité motrice cérébrale, les problèmes orthopédiques, les difficultés d'apprentissage, etc.
Les personnes qui perçoivent des prestations de revenu supplémentaire de sécurité (SSI) ou une assurance invalidité de la sécurité sociale (SSDI) sont automatiquement présumées être éligibles aux services de la DORS.
Les ressources limitées empêchent la DORS de servir immédiatement toutes les personnes éligibles. La DORS est tenue d'accorder la priorité aux personnes présentant les handicaps les plus importants. Même les personnes admissibles aux services peuvent être placées sur une liste d'attente si leur handicap n'est pas aussi important. Votre conseiller DORS vous expliquera davantage à ce sujet.
Services aux élèves
La DORS propose deux ensembles de services pour les élèves handicapés.
Les services de transition préalable à l'emploi (Pré-ETS) s'adressent aux élèves handicapés, âgés de 14 à 21 ans. Le Pré-ETS offre à ces élèves la possibilité de découvrir et d'explorer le monde du travail à travers des activités Pré-ETS spécifiques.
Vidéo sur les services de transition préalable à l'emploi
Les services d'emploi pour élèves s'adressent aux élèves handicapés âgés de 14 à 21 ans qui souhaitent participer à des activités Pré-ETS et également obtenir ou se préparer à un emploi intéressant et à une carrière réussie. Une large gamme de services d’emploi peut être mise à la disposition de ces élèves.
Vidéo des services d'emploi pour étudiants
Bien que tous les élèves handicapés actuels âgés de 14 à 22 ans soient admissibles au Pré-ETS, il existe des conditions d'éligibilité aux services d'emploi pour élèves.
Qui paie les services ?
Les services d'emploi de la DORS, tels que l'orientation professionnelle, l'évaluation des compétences, la formation professionnelle et le placement, vous sont fournis gratuitement. Cependant, en raison de limitations de financement, la DORS ne peut payer que les services ou les biens les moins chers qui répondront à vos besoins. Si vous décidez que vous souhaitez des services ou des biens plus chers qui coûtent plus que ce que la DORS est autorisée à payer, vous devrez payer la différence.
Il n'y a aucun frais pour vous ou votre famille pour les services de transition préalable à l'emploi pour les élèves.
Programme d'assistance à la clientèle
Le programme d'assistance aux clients (CAP) du Maryland peut vous aider si vous avez des préoccupations ou des difficultés à demander ou à recevoir des services de réadaptation.
Le programme d'assistance aux clients répond aux préoccupations concernant les services de réadaptation professionnelle et de vie indépendante dans tout l'État. Pour contacter le CAP, appelez le 1-800-638-6243 ou le 410-554-9361. Courriel :
cap.dors@maryland.gov.
Si vous souhaitez contacter la DORS par téléphone
Si vous souhaitez téléphoner à la DORS, mais que vous ne parlez pas anglais, la DORS se chargera de vous mettre en relation avec un interprète au téléphone afin qu’il puisse vous aider.
Vous devez alors être capable de nous fournir, en anglais, votre numéro de téléphone à 10 chiffres et nous communiquer la langue dans laquelle vous parlez afin que nous puissions trouver l’interprète approprié. Si vous ne maitrisez pas assez bien l’anglais afin de nous fournir ces informations, nous vous invitons à demander à un ami d’écrire ces informations pour vous. Il vous suffira de nous les lire lors de notre conversation téléphonique.
Lorsque nous avons votre numéro de téléphone et la langue souhaitée, nous vous inviterons à patienter quelques instants au téléphone le temps que votre interprète se prépare à notre conversation. Il se peut que nous vous mettions en attente. Veuillez rester en ligne tant que nous n’avons pas raccroché.
Néanmoins, dans la plupart des cas, il se peut que nous vous invitions à raccrocher afin que l’interprète puisse vous contacter directement. Nous serons donc dans l’obligation de raccrocher également. Si nous raccrochons, veuillez en faire de même afin que l’interprète soit en mesure de vous joindre.
Un interprète par téléphone, parlant votre langue, poursuivra la conversation ou se chargera de vous rappeler.
Vous serez alors en mesure de parler avec un représentant de la DORS avec l’aide d’un interprète.
Avis de non-discrimination
Le Département de l'éducation de l'État du Maryland, Division des services de réadaptation (DORS) ne fait aucune discrimination fondée sur l'âge, l'ascendance, la couleur, la croyance, l'identité ou l'expression de genre, les informations génétiques, l'état civil, le handicap mental ou physique, l'origine nationale, la race, l'affiliation religieuse, croyance ou opinion, sexe ou orientation sexuelle sur des questions affectant l'emploi ou pour donner accès à ses programmes et activités.
